Nous proposons une large gamme de solutions de manutention, notamment des transpalettes électriques et manuels, des gerbeurs, des tables élévatrices à ciseaux, des chariots à plateforme et des monte-escaliers motorisés, conçus pour transporter efficacement et en toute sécurité des charges lourdes dans les escaliers. Nous fournissons également des pièces détachées pour équipements agricoles afin de faciliter la maintenance et la productivité des exploitations agricoles. Tous nos produits sont conçus pour être durables, efficaces et rentables.

Le choix du produit idéal dépend de votre capacité de charge, de votre hauteur de levage, de la largeur de votre allée et de votre environnement de travail. Veuillez consulter les spécifications du produit sur notre site web ou contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Nos gerbeurs électriques sont conçus pour une utilisation sur terrain plat. Si votre zone de travail présente des surfaces irrégulières ou inclinées, veuillez nous consulter pour connaître les options adaptées.

Certains de nos équipements peuvent être utilisés en extérieur, mais des facteurs environnementaux comme l'humidité et un terrain accidenté peuvent affecter leurs performances. Contactez-nous pour obtenir des recommandations spécifiques.

Bien que nos pièces et accessoires ne soient pas encore disponibles en ligne, ils sont disponibles à l'achat. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe SAV à l'adresse service@torycarrier.com ou nous appeler au 312-940-3550.

Oui ! Nous proposons des options de personnalisation pour nos équipements de manutention. Vous pouvez adapter des paramètres clés tels que la capacité de charge, les dimensions des fourches et la hauteur de levage à vos besoins opérationnels spécifiques. Contactez notre équipe B2B pour plus d'informations et un devis personnalisé.

Vous pouvez commander directement via notre site Web ou contacter notre équipe commerciale pour des achats en gros et des solutions personnalisées.

Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires et PayPal pour des transactions sécurisées et pratiques.

Les commandes standard sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, les délais de livraison variant selon votre localisation. Des options de livraison express sont disponibles sur demande.

Nous sommes heureux de vous aider à économiser ! Voici comment bénéficier de réductions :

• Économies sur les commandes groupées : des remises personnalisées sont disponibles pour les achats de plusieurs articles. Contactez notre service client par e-mail, téléphone ou chat pour discuter de vos besoins.
• Offres saisonnières : consultez notre [Page Promotions] pendant les vacances ou les événements spéciaux.

Nous offrons une garantie limitée d'un an couvrant les défauts de fabrication. Une couverture supplémentaire s'applique aux batteries et aux pièces détachées. Les machines d'occasion bénéficient d'une garantie de 3 mois sur les pièces uniquement.

Notre garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Elle ne couvre pas l'usure normale, ni une mauvaise utilisation ni une manipulation inappropriée.

Si vous rencontrez un problème avec un produit, contactez notre équipe d'assistance en précisant les détails de votre commande et une description du problème. Nous vous fournirons une assistance technique, des pièces de rechange ou des solutions de réparation adaptées à votre situation.

Cela signifie que vous pouvez nous contacter à tout moment, même des années après l'achat, pour un dépannage, des conseils d'utilisation ou d'entretien. Aucune date d'expiration. Aucun frais caché.

L'entretien régulier comprend la vérification des niveaux d'huile hydraulique, la lubrification des pièces mobiles, l'inspection des roues et des freins et la garantie que la batterie (pour les modèles électriques) est correctement chargée.

Oui, nous proposons une gamme de pièces de rechange, notamment des batteries, des roues et des composants hydrauliques. Les pièces détachées sont garanties 3 mois.

Les réparations mineures et les remplacements de pièces peuvent être effectués grâce à notre assistance technique à distance. Cependant, les réparations complexes doivent être confiées à un technicien professionnel pour éviter tout dommage.

Nous acceptons les retours sous 30 jours après réception pour les produits présentant un défaut de matériau ou de fabrication. En cas de problème, nous vous fournirons gratuitement les pièces de rechange et une assistance technique à distance. Si un retour est nécessaire, les frais de retour seront à notre charge.

Nous n'acceptons pas les retours en cas de regret de l'acheteur ou d'achat incorrect. Veuillez vérifier les détails du produit avant de passer commande.

Entre 30 jours et 1 an, nous offrons les pièces de rechange et l'assistance technique à distance gratuitement. Si le produit doit être retourné pour réparation, les frais de port aller-retour sont à la charge du client (50 %).

Après 1 an, nous continuons à fournir un support technique, mais les clients doivent couvrir le coût des pièces de rechange, l'expédition de retour et toutes les dépenses liées à la réparation.

Oui, notre garantie ne couvre pas :

Usure normale

Dommages causés par une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation ou le non-respect des instructions

Installation incorrecte

Machines d'occasion (vendues sous une politique de non-retour, non-remboursement )